Si no pueden...

Volaris: aerolínea con mayor quejas ante Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que Volaris tiene un mayor número de quejas entre las aerolíneas de bajo costo del país. La aerolínea de enero a abril de 2008 acumuló 36 por cobro indebido, cambios, devoluciones o bonificaciones y entrega del producto o servicio, señala EXCÉLSIOR.

5 comentarios. »

  1. Hola, pues mi queja es para Magnicharter, yo entiendo que es una linea aerea de bajo costo, pero que sea asi no quiere decir que tenga que lidiar con un piso mojado ( la alfombra) que en cuanto puse el pie dentro del avion se sumio, del agua que estaba, me sente en el lugar que se me asigno y un olor tan desagradable invadia el avion, junto con mis companeras de viaje ( que no creo que hayan pagado boleto) las MOSCAS.. fue una experiencia muy desagradable, comento que era la primera vez que volaba por esa aerolinea, y tambien estoy segura que va a ser la ultima .. que pesima limpieza, yo no entiendo como las y los sobrecargos pueden lidiar con esas inquilinas todos los vuelos.

  2. Quiero comentar que tengan cuidado en esta compañía donde evidentemente hay una gran ineptitud. Ya que hablé para confirmar que mi pago por internet estuviera registrado, y me dijeron que no que tenía que volver a darles via telefónica mi numero de cuenta. A la hora de abordar mi retorno me dijo la encargada que había dos personas con el mismo nombre en el vuelo. Lo cual me indicó que habían hecho doble cargo. A 7 meses del incidente no he recibido mi reembolso y cada vez que habló se tardan mas de una hora atendiéndome, y me piden hablar al día siguiente y pasa exactamente lo mismo. No recomiendo de ninguna manera esta empresa que no asume sus errores ni responsabilidades y que miente en la atención que ofrece. Cuidado al hacer su pago por internet.

  3. Quiero comentar que si no les gustan las otras aerolineas, que se cambien a volaris! es un aerolinea de bajo costo pero es como de primera, tiene asientos de piel, televiciones, ipods en renta y un super servicio de las señoritas del sobrecargo! los aviones estan nuevos e impecables. yo viajo dos veces por semana en esa aerolinea y simplemente digo que es la mejor por el vajo costo y por el exelente servicio.

  4. Juan Flores… aprende primero a escribir…

    Que peste de ortografia tanto tu como la linea apestan

  5. Solamente quisiera manifestar mi queja al los deshonestos choferes que prestan sus servicios en la carpa dentro, de las instalaciones de volaris santa fe, ya que aborde un taxi pagando 180.00, por el servicio a taxquena, a las 8.30 de la manana dejando olvidado mi nextel, me comunique de inmediato con mi hija para que llamara al telefono, entrando la llamada, pero no la contestaron, siguio insistiendo y ya habian colgado, le pedi de favor a una persona que pasara a preguntar si lo habian recogido, pero le respondieron negativamente, en mi opinion esto va en deterioro a la imagen de la aerolinea, ya que sus oficinas de estos deshonestos estan dentro de las instalaciones de volaris. ojala y tomen cartas en el asunto.

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